Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung Signavio-Websites.

Sie finden den Text dieser Erklärung unter http://www.signavio.com/de/datenschutz.html und können ihn unter http://www.signavio.com/images/legal/datenschutzerklaerung-201001.pdf als PDF herunterladen.

Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

1.1 Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
1.2 Die Nutzung von unseren online angebotenen ANWENDUNGEN, insbesondere des Signavio Process Editor SaaS, setzt eine Registrierung voraus, die die Eingabe von folgenden Daten erfordert: Name, Vorname, vollständige Anschrift, E-Mail-Adresse, Unternehmensbezeichnung. Darüber hinausgehende Eingaben sind keine Pflichtangaben und als solche gekennzeichnet.
1.3 Im Falle von Zahlungen mittels Kreditkarten werden die Daten der Kreditkarte des Kunden abgefragt und verschlüsselt gespeichert.
1.4 Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalyse-Dienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internet-Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Google Analytics speichert folgende Daten: Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Website, verweisende Website, Suchmaschinen-Suchbegriffe, Bildschirmauflösung, Bildschirmfarben, Sprache, Ort (Stadt, Land), Betriebssystem inkl. Version, Webbrowser inkl. Version und Details (Flash, Java), Verbindungsgeschwindigkeit (z.B. DSL, ISDN, etc.), Internet-Provider. Die gespeicherten IP-Adressen sind zu keinem Zeitpunkt für uns einsehbar.
1.5 Für systembezogene Zwecke speichern wir bei Nutzung der ANWENDUNGEN mittels Session-Cookies zudem die folgenden Daten: Session-ID, Name des Nutzers, E-Mail-Adresse. Die Cookies werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten

2.1 Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Vertragsabwicklung und zur technischen Administration unseres Angebotes. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. an Bezahldienstleister, deren Nutzung Sie zuvor eingewilligt haben. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung nicht zu weiteren Zwecken nutzen.
2.2 Ferner werden Adress-, Kontakt- und Bestelldaten für eigene Marketing-Zwecke erhoben und verarbeitet.
2.3 Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Zum Versand des Newsletters verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Der Newsletter enthält aktuelle Beiträge sowie Angebote der Signavio GmbH. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Widerspruchsrecht

Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten für Marketing-Zwecke jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Daten. Bitte wenden Sie sich hierzu an signavio-datenschutz.
Datensicherheit

4.1 Ihre personenbezogenen Daten werden mittels einer SSL-Verschlüsselung (AES-256, 256 bit Zertifikat) über das Internet übertragen, soweit Sie unsere kostenpflichtigen ANWENDUNGEN nutzen. Sie erkennen die sichere Übertragung an der Protokollbezeichnung „https:\\" in der URL-Zeile sowie der vollständigen Domain „editor.signavio.com".
4.2 Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Für weitere Informationen verweisen wir auf unser Informationsblatt zur IT- und Datensicherheit, welches Sie bei uns anfordern können.
4.3 Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browser-Fenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an signavio-datenschutz.
Anlage: Einwilligungserklärungen

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie uns ggf. ausdrücklich erteilt. Wir haben diese Einwilligung protokolliert. Wir sind verpflichtet, den Inhalt der Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereit zu halten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Stand: 27.01.2010

Fragen oder zusätzliche Informationen: Wenn Sie Fragen zu diesem Vertrag haben oder zusätzliche Informationen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an signavio-kontakt.